Sales…
Beyond the Ordinary

Rob Raeijmaeckers

‘Na mijn studie Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit, ben ik in augustus 2008 gestart met het sales traineeship bij Océ Nederland. Binnen Océ run je je eigen winkel. Vaak wordt geroepen dat het je eigen feest is én dat je dus ook je eigen slingers ophangt. Niets is minder waar! Je wordt helemaal vrijgelaten en op een gezonde manier ondersteund met het juiste gereedschap, zoals een coach, trainer, collega’s en een sales manager. Océ is van oorsprong een Nederlands bedrijf en dat merk je aan de mentaliteit. Je wordt voortdurend geholpen. Iedereen gunt je het succes. En laten we eerlijk zijn: als iedereen in zijn toko met zijn eigen slingers aan de gang is, wordt het uiteindelijk toch het gezelligst. En in Brabant zijn de nachten oprecht lang! Die ervaring heb ik al opgedaan. Tijdens het Traineeship ben ik ongeveer 1 à 2 dagen per week op het kantoor in ’s-Hertogenbosch te vinden. De overige dagen ben ik aan het werk in de regio Rotterdam, waar ik ook woon. Als ik in Rotterdam ben, werk ik afwisselend op ons Océ kantoor in Ridderkerk of thuis; zo kan ik maximaal efficiënt bezig zijn!

Op mijn eerste dag mocht ik direct mijn auto, laptop en blackberry in ontvangst nemen. Daarna gingen we echt van start. De eerste maand bivakkeer je in een klas met alle andere sales trainees. Vanaf het begin heb ik het gevoel gehad dat ik helemaal op mijn plek zit. Je werkt een maand samen met nieuwe collega’s in een traject met alle facetten die je als (beginnend) verkoper nodig hebt. Kennis over de branche, het bedrijf, de internationale organisatie en de oplossingen van Océ bijvoorbeeld. Heel veel aandacht werd besteed aan de ontwikkeling van persoonlijke vaardigheden, zoals het benaderen van prospects, het inrichten van een verkoopgesprek, het geven van presentaties en demonstraties en het voeren van onderhandelingen. Wat mij vooral aansprak waren de verschillende manieren waarop deze onderwerpen aan de orde kwamen. Afwisseling in presentaties, colleges, praktijkopdrachten, rollenspelen en praktijkstages zorgden ervoor dat ik me geen moment hoefde te vervelen.

Een maand van keihard werken, heel veel leren en bovenal nieuwe vrienden maken. Na een maand krijg je een eigen gebied toegewezen en dan mag je van start in jouw eigen winkel. Vallen, opstaan, succes vieren, je eerste loss, je maakt het allemaal mee. Een ervaring die je nooit meer zal vergeten. Na een paar maanden keer je wederom een week terug in de 'schoolbanken'. Ten eerste om ervaringen te delen en ten tweede om je wederom een stap verder te helpen op weg naar het worden van een topverkoper. Kosten noch moeite werden gespaard om op een aantrekkelijke en inspirerende locatie samen met collega's getraind en begeleid te worden in het nóg beter maken van onze verkoop skills. Met afstand de meest leuke en leerzame cursus die ik tot nu toe heb mogen meemaken! De ruimte om te ontwikkelen die me vanaf het begin gegeven werd door alle betrokken trainers en managers, geeft me het vertrouwen dat Océ graag investeert in mijn toekomst. Gedurende het gehele jaar kon ik een beroep op hen blijven doen voor advies en feedback, waarvoor regelmatig afspraken worden ingepland.

Nu, een jaar later, kijk ik met heel veel plezier terug. Mijn carrière is in volle gang én ik heb oprecht veel geleerd van het omgaan met mensen. Het is meer dan waar, dat je in het sales vak essentiële skills leert die je de rest van je carrière nodig gaat hebben. De belangrijkste conclusie is dat ik na een jaar nog lang niet ben uitgeleerd. Kortom, er liggen nog veel uitdagingen in het verschiet. En voor wat betreft die slingers? Ik nodig je graag uit om te komen kijken en hou er rekening mee dat het wel eens behoorlijk gezellig kan worden!’