Merijn Neeleman

Interaction Designer
Océ Research & Development

“Ik vind het leuk om binnen verschillende culturen mijn werk te doen.”

Ik heb Industrial Design gestudeerd aan de TU Delft en gekozen voor Océ omdat ze vanwege hun professionele klanten echt kritisch moeten zijn op gebruiksaspecten. Ook sprak me de schaalgrootte aan en de diversiteit aan klanten, producten en culturen waarin deze gebruikt worden.

Inmiddels werk ik ruim 7 jaar als Interactie Ontwerper op de afdeling Océ Design binnen Océ Research & Development. Hier bewaak ik de gebruikerservaring, een aspect waarbij verschillende belangen een rol spelen. Ik vervul daarmee een soort brugfunctie tussen de ontwikkelaars van de Océ printsystemen en de eindgebruikers, maar draag ook echt zelf ontworpen oplossingen aan.

Zo draag ik er aan bij dat het printsysteem plezierig is in gebruik, een logische User Interface heeft, gemakkelijk in gebruik te nemen is een begrijpelijke handleiding heeft. Dit alles moet aansluiten bij eerdere en andere Océ-producten, zodat het één Océ gebruikerservaring wordt.

Bij Océ heb ik veel kansen gekregen om me te verbreden. Aanvullend op mijn werk als Interactie Ontwerper heb ik ook regelmatig andere rollen vervuld om onze organisatie, klanten en markten beter te leren begrijpen. Zo heb ik het eerste half jaar bij de afdeling Research klantonderzoek gedaan, ben ik Bèta Test Coördinator geweest van een nieuw printsysteem en heb ik me een half jaar ingespannen voor de productintroductie van ons nieuwe breedformaat kleur platform bij International Product Marketing. Bij die activiteiten heb ik veel moeten reizen binnen en buiten Europa, wat me inzicht heeft gegeven in de diversiteit van klanten en culturen. Ik heb ervaren dat als je laat zien dat je echt wat doet met die kansen, je veel vrijheid en ruimte krijgt om dit op je eigen manier in te vullen.

Doordat Research & Development van Océ verspreid is over verschillende locaties in meerdere landen, betekende dit al snel dat mijn functie een internationaal karakter kreeg.

Zo ben ik afgelopen jaar bijvoorbeeld regelmatig naar onze software ontwikkelafdeling in Parijs (Creteil) gereisd, voor overleg met de ontwikkelaars aldaar. In Parijs is de printer driver mijn focuspunt;, dit is voor een toenemende groep gebruikers de belangrijkste User Interface van het systeem. Omdat hier een inhaalrace gemaakt moet worden wat betreft usability, heb ik nu de kans gekregen om een half jaar 'on site' te werken. Ik vind het erg leuk om binnen verschillende culturen mijn werk te doen en deze 'Short Term Assignment' biedt mij die kans: ik ben dan even geen bezoeker uit Venlo meer, maar een echt teamlid in een buitenlandse R&D vestiging.